Задача
Когда клиент пришел, у него уже был сайт и подрядчик по контекстной рекламе. Однако, с текущим подрядчиком были проблемы:
- сайт + реклама плохо работали, обращений было мало;
- изменения на сайт и в рекламу вносились медленно и под давлением;
- неоднократно заказчик обращал внимание подрядчика на то, что ключевые слова по которым идет реклама не соответствуют тематике заказчика
По итогам переговоров мы с заказчиком пришли к соглашению что нужно делать полностью новый сайт и новую рекламную кампанию.
Процесс работы
- Сбор информации о деятельности заказчика
- Подготовка и согласование макета для разработки дизайна
- Подготовка задания для сотрудника заказчика по наполнению будущего сайта, необходимых материалов: преимуществ компании, наполнению страниц
- Разработка и согласование дизайна
- Разработка дизайна продукции и схем продукции на сайт
- Разработка, привязка к CMS, верстка и наполнение страниц
- Настройка корректной работы переадресаций с www на без www, с http на https
- Установка формы обратной связи с невидимой защитой от спама
- Общая SEO оптимизация под брендовые запросы по названию "Интербэг"
- Установка и настройка Яндекс Метрики
- Установка автоматического переводчика на несколько языков
- Сдача и согласование проекта
- Разработка рекламных кампаний
Нюансы
Интересной особенностью данного проекта является представление самого товара: пакетов и плёнки. В процессе работы я попробовал разные способы представить продукцию.
Первый вариант был сделать пакеты 3Д, однако перепробовав нескольких исполнителей и несколько вариантов я пришёл к выводу, что отрисовывать по несколько тысяч ₽ за один пакет - это дорого. Кроме того 3Д дизайнеру приходилось много объяснять что нужно и процесс затянулся. От этого варианта решил отказаться.
Второй вариант стал основным и был размещен на сайте больше года. Это было достаточно простое линейное изображение товара + к каждому продукту по несколько схем (на сайте они идут с номерами). Клиент заходит на страницу видит несколько схем товара, звонит или пишет менеджеру и говорит: "мне нужен пакет под запайку, схема №2".
Менеджеры отметили этот момент - работать с клиентам стало гораздо удобнее за счет внедрения схем.
Третий вариант внедрил по желанию заказчика: он хотел добавить яркости и натуральности на сайт. Для этого была заказана предметная фотография реальных образцов продукции. Добавил водяной знак на фото и разместил на сайт. Схемы оставил для наглядности.
Результат
Помимо наглядного и проработанного сайта, конечно итоговым результатом являются заказы с сайта. Если на прошлом сайте процент конверсий (обращений с сайта) был около 1% от общего трафика, то на данный момент по статистике примерно за год по фиксируемым обращениям (при этом звонки учитываются только с мобильной версии) статистика конверсий составляет около 7%, что для b2b сайта является очень хорошим показателем.
Таким образом обновив сайт, и рекламную кампанию я увеличил количество обращений с сайта почти в 7 раз.
